Términos y condiciones

El acceso, navegación y uso del sitio www.spura.com.mx implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

1. Capacidad legal

Al utilizar este sitio, el usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para obligarse en términos de la legislación mexicana.

2. Naturaleza de la información

La información técnica, descripciones, fichas, compatibilidades y recomendaciones publicadas tienen carácter informativo y no constituyen asesoría técnica personalizada ni garantía de resultado específico.

3. Condiciones comerciales

• Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN).
• Salvo indicación expresa, los precios incluyen IVA.
• La disponibilidad está sujeta a inventario físico y confirmación administrativa.
• SPURA podrá cancelar pedidos por errores evidentes de precio, fallas técnicas, intentos de fraude o imposibilidad logística.

4. Perfeccionamiento del contrato

La publicación de productos no constituye oferta vinculante. El contrato se perfecciona únicamente cuando:

• El pago es validado;
• Se confirma disponibilidad;
• SPURA emite confirmación expresa por medios electrónicos o contractuales.

En operaciones que impliquen instalación o fabricación bajo pedido, se requerirá contrato formal firmado.

5. Pagos y validaciones

Los pagos están sujetos a validación antifraude, autorización bancaria y verificación fiscal.

SPURA podrá solicitar documentación adicional para validar identidad, titularidad de medios de pago o cumplimiento fiscal.

6. Facturación

El cliente deberá proporcionar datos fiscales correctos. La omisión o error en la información no obliga a SPURA a reexpedir comprobantes fuera de los plazos fiscales vigentes.

7. Envíos, cancelaciones y garantías

Se rigen por:

• Política de Envíos
• Política de Devoluciones y Garantías
• Contrato específico firmado, en su caso.

En caso de contradicción, prevalecerá el contrato formal celebrado.

8. Instalación y responsabilidad técnica

El usuario reconoce que la instalación, condiciones eléctricas, presión hidráulica, calidad del agua y mantenimiento son factores determinantes en el funcionamiento del equipo.

SPURA no será responsable por daños derivados de:

• Instalación incorrecta por terceros;
• Voltaje fuera de rango;
• Parámetros de agua fuera de especificación técnica;
• Falta de mantenimiento;
• Intervenciones no autorizadas.

9. Limitación de responsabilidad

SPURA no será responsable por:

• Lucro cesante;
• Pérdidas de negocio;
• Sanciones administrativas;
• Daños indirectos o consecuenciales.

La responsabilidad máxima de SPURA se limita al monto efectivamente pagado por el producto correspondiente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, manuales, software y materiales técnicos) es propiedad de SPURA o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación mexicana e internacional aplicable.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el sitio, conforme a la LFPDPPP.

12. Modificaciones

SPURA podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio al momento de la operación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para efectos de interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de México, sin perjuicio del derecho irrenunciable del consumidor a demandar en su domicilio conforme a la LFPC.

14. Contacto

Correo: [email protected]
Teléfono: +52 (55) 4986-2032
Horario: L–V 9:00 a 18:00 h (CDMX)