AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
SPURA INTERNACIONAL, S.A. DE C.V.
RFC: SIN190225L68
Domicilio: Bahía Buenaventura MZ 16 LT 10 Interior Primer Piso, Col. Villa Esmeralda, C.P. 54910, Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México, México.
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: www.spura.com.mx
Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

SPURA INTERNACIONAL, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “SPURA”), con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento, resguardo, transferencia y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, usuarios y visitantes.

2. Datos personales que podrán ser recabados

SPURA podrá recabar de manera directa, indirecta o a través de medios electrónicos, físicos, digitales, telefónicos o automatizados, los siguientes datos personales:

2.1 Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo o razón social
  • Domicilio
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • RFC y constancia de situación fiscal
  • Identificaciones oficiales
  • Firma autógrafa o electrónica

2.2 Datos patrimoniales y financieros

  • Datos bancarios para pagos o devoluciones
  • Información de facturación
  • Comprobantes de pago

SPURA no almacena números completos de tarjetas bancarias. Los pagos electrónicos son procesados mediante proveedores especializados y certificados.

2.3 Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de sesión y navegación
  • Eventos de conversión y métricas analíticas
  • Información de dispositivos y navegador

2.4 Datos operativos generados por plataformas tecnológicas e IoT

Cuando el cliente contrate sistemas tecnológicos, vending, monitoreo remoto o soluciones IoT desarrolladas o comercializadas por SPURA, incluyendo el sistema SARA, podrán generarse datos operativos tales como:

  • Litros despachados
  • Indicadores de operación y rendimiento
  • Alertas técnicas y registros de fallas
  • Identificadores de dispositivos
  • Bitácoras de conexión y mantenimiento
  • Ubicación aproximada del equipo instalado

SPURA no recaba deliberadamente datos personales sensibles en términos de la legislación aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para:

  • Identificación y validación de clientes, usuarios y proveedores
  • Elaboración de cotizaciones, contratos y documentación comercial
  • Procesamiento de pagos y facturación
  • Entrega, instalación, soporte técnico y garantía de equipos
  • Prestación de servicios tecnológicos, IoT y monitoreo remoto
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales y regulatorias
  • Atención a clientes, aclaraciones y seguimiento postventa
  • Control administrativo, operativo y de seguridad

3.2 Finalidades secundarias

Adicionalmente, los datos podrán utilizarse para:

  • Envío de promociones y publicidad
  • Campañas de mercadotecnia y remarketing
  • Invitaciones a eventos o capacitaciones
  • Encuestas de satisfacción y mejora de servicios
  • Análisis estadísticos y comerciales

Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo: [email protected]

4. Transferencia de datos personales

SPURA podrá transferir datos personales sin requerir consentimiento adicional cuando:

  • La transferencia sea necesaria para cumplir obligaciones legales o contractuales.
  • Sea requerida por autoridad competente mediante mandamiento fundado.
  • Se realice a encargados que actúen por cuenta y orden de SPURA.

Entre dichos encargados y terceros pueden encontrarse:

  • Proveedores de pagos electrónicos
  • Empresas de mensajería y logística
  • Proveedores de hosting, nube y servidores
  • Plataformas publicitarias y analíticas
  • Despachos contables, legales o tecnológicos
  • JOV TRADING, S.A. DE C.V. y proveedores relacionados con la operación tecnológica de SARA

SPURA no vende, renta ni comercializa datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”) respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento, mediante solicitud enviada a:

[email protected]

La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Documentos que acrediten identidad o representación legal
  • Datos de contacto para recibir respuesta

SPURA responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

6. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos para fines publicitarios o mercadológicos enviando solicitud al correo señalado en el presente Aviso.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web y plataformas digitales de SPURA podrán utilizar cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para fines de autenticación, analítica, seguridad, preferencias de usuario, publicidad y mejora de experiencia de navegación.

El usuario podrá modificar la configuración de su navegador para limitar o bloquear dichas tecnologías, aunque ello podría afectar ciertas funcionalidades.

8. Conservación, bloqueo y eliminación

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones contractuales, regulatorias, fiscales, de garantía, soporte técnico y defensa jurídica de SPURA.

Concluidos dichos periodos, los datos podrán ser bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la legislación aplicable.

9. Medidas de seguridad

SPURA implementa medidas administrativas, técnicas, físicas y digitales razonablemente necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, el titular reconoce que ningún sistema de seguridad es absoluta o totalmente invulnerable.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

SPURA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento derivado de reformas legales, cambios operativos, nuevos servicios o políticas internas.

Las modificaciones serán publicadas en: www.spura.com.mx

11. Autoridad competente

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), conforme a la legislación aplicable.