Política de envío

Procesamiento y tiempos

• Preparación: 1–2 días hábiles desde la confirmación de pago.
• Entrega estimada: 2–6 días hábiles según destino.
• En alta demanda o zonas extendidas, los tiempos pueden variar.

Costos de envío

• Cálculo automático según peso/volumen y destino.
• Promos de envío gratis aplican cuando se indiquen en producto o carrito.

Rastreo y recepción

• Recibirás la guía por correo al despachar el paquete.
• Al recibir, verifica el empaque. Si notas daño visible, repórtalo al transportista y a [email protected] con fotos dentro de 24 h.

Direcciones y reexpediciones

• El cliente debe registrar una dirección correcta y completa.
• Si la paquetería devuelve el paquete por dirección incorrecta o intentos fallidos, podemos reexpedir cobrando el costo de reenvío.

Facturación

Solicítala dentro del mes de compra en [email protected] con datos fiscales y número de pedido.

Última actualización: octubre 2025